Política de privacidad

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Wamaberry, S.A. de C.V.

Última actualización: Mayo 2026

En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables en México, Wamaberry, S.A. de C.V. (en adelante “Wamaberry”), con domicilio en Hacienda de las Palmas, Huixquilucan, Estado de México, pone a disposición de sus usuarios, clientes y visitantes del portal wamaberry.com la presente Política de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento de datos

Wamaberry es responsable de recabar, usar, almacenar, proteger y, en su caso, transferir los datos personales proporcionados por los usuarios a través del sitio web, formularios, redes sociales, correos electrónicos y demás medios digitales relacionados con la empresa.

Para cualquier asunto relacionado con privacidad y protección de datos, podrá contactarnos en:

Correo electrónico: privacidad@wamaberry.com

2. Datos personales que recopilamos

Wamaberry podrá recopilar los siguientes datos personales:

Nombre completo

Correo electrónico

Número telefónico

Dirección de envío o facturación

Información de pago (procesada mediante plataformas seguras de terceros)

Datos fiscales para facturación

Información de navegación y uso del sitio web

Dirección IP y cookies

En ningún caso recopilaremos datos personales sensibles sin el consentimiento expreso del titular.

3. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias

Procesar compras y pedidos

Dar seguimiento a envíos y entregas

Emitir facturas

Brindar atención al cliente

Responder solicitudes o dudas

Cumplir obligaciones legales y fiscales

Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web

Finalidades secundarias

Enviar promociones, descuentos y novedades

Realizar análisis estadísticos y de mercado

Evaluar hábitos de consumo y preferencias

El titular podrá solicitar en cualquier momento la limitación del uso de sus datos para finalidades secundarias.

4. Protección y almacenamiento de la información

Wamaberry implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal contra daño, pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido.

La información será almacenada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales aplicables.

5. Uso de cookies y tecnologías similares

El portal wamaberry.com puede utilizar cookies, web beacons y tecnologías similares para:

Recordar preferencias del usuario

Analizar tráfico y comportamiento de navegación

Mejorar funcionalidades del sitio

Personalizar contenido y publicidad

El usuario puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

6. Transferencia de datos

Wamaberry no venderá ni compartirá datos personales con terceros ajenos a la empresa, salvo en los siguientes caso.

Autoridades competentes cuando exista obligación legal

Proveedores tecnológicos, logísticos o de pago necesarios para la operación del servicio

Plataformas de procesamiento de pagos seguras

Todos los terceros estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos.

7. Derechos ARCO

El titular de los datos podrá ejercer sus derechos de:

Acceso

Rectificación

Cancelación

Oposición

(“Derechos ARCO”)

mediante solicitud enviada al correo:

ventas@wamaberry.com

La solicitud deberá incluir:

Nombre completo del titular

Descripción clara del derecho que desea ejercer

Documentos que acrediten identidad

Wamaberry responderá conforme a los plazos establecidos por la legislación mexicana aplicable.

8. Menores de edad

El sitio web y servicios de Wamaberry no están dirigidos a menores de edad. En caso de que un menor proporcione datos personales sin autorización de sus padres o tutores, Wamaberry podrá eliminar dicha información.

9. Modificaciones a esta política

Wamaberry se reserva el derecho de modificar o actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para atender novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de servicios.

Las modificaciones serán publicadas en:

wamaberry.com

10. Consentimiento

Al utilizar el portal de Wamaberry, el usuario acepta el tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la presente Política de Privacidad.